Para anular, abre la cita y elige la opción de anular en el detalle. El bloque se libera y la cita queda registrada como cancelada, no desaparece.
Aprovecha el hueco
Una hora anulada con anticipación es una hora que puedes vender de nuevo. Si tienes pacientes en lista de espera, el sistema te ofrece reasignar el espacio liberado a alguien que esperaba.
Esto es lo que separa una clínica con 5% de horas perdidas de una con 20%: no la cantidad de anulaciones, sino qué tan rápido se rellenan.
Anulaciones del paciente
Si el paciente anula desde la página pública, la clínica recibe un aviso inmediato. Puedes exigir una anticipación mínima (por ejemplo 24 horas) para que no puedan anular por internet cinco minutos antes; en ese caso al paciente se le muestra el teléfono para que llame.