En Administración › Módulos está la opción Exigir caja abierta para recibir pagos.
Viene apagada. Al encenderla, nadie puede cobrar sin una caja del día abierta, ni en el punto de venta ni en un tratamiento.
Qué ve quien intenta cobrar
Al abrir el modal de pago aparece un aviso ámbar arriba:
No hay una caja abierta. Tu clínica exige abrir la caja del día antes de recibir pagos.
El aviso está arriba a propósito: enterarse recién al apretar Registrar pago, después de haber llenado todo, es la forma más rápida de perderle la paciencia al sistema.
Para qué sirve activarla
Para que el efectivo del día tenga siempre un turno al que pertenecer.
Sin caja abierta, un pago en efectivo entra igual al sistema pero no queda dentro de ningún arqueo. Al final del día no hay contra qué contar el cajón, y un descuadre no se puede atribuir a nadie.
Con la opción activa, abrir la caja se vuelve la primera tarea de recepción, y el arqueo del cierre cubre todo lo que entró.
Cuándo NO conviene
Si tu clínica cobra casi todo por transferencia y el efectivo es marginal, la opción agrega un paso diario que no resuelve gran cosa. Es más útil mientras más efectivo se maneje.