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Reembolsar dinero al paciente

Registrar una devolución para que la caja y los reportes cuadren.

Dos caminos:

  • Reembolsar, en la fila del pago que estás devolviendo.

  • Devolver, en la barra del tratamiento, cuando ya hay dinero pagado.
  • El modal

  • Monto a reembolsar — no puede superar el monto del pago original.

  • Forma de reembolso — Efectivo, Tarjeta o Transferencia.

  • Motivo del reembolso — obligatorio.
  • Botón Confirmar reembolso.

    Qué queda registrado

    Se crea un movimiento nuevo de tipo reembolso. El pago original no se toca: en el historial vas a ver el pago y su devolución, y se entiende la historia completa.

    El reembolso:

  • Resta de lo cobrado del tratamiento

  • Sube el saldo del paciente

  • Recalcula las cuotas del plan

  • Suma a los egresos de la caja, mostrado aparte como "incl. reembolsos"
  • Permiso

    Reembolsar requiere el permiso Realizar reembolsos o devoluciones, que por defecto solo tienen el dueño y el administrador. Ni recepción ni los profesionales pueden hacerlo sin que se lo actives.

    Es a propósito: sacar dinero de la caja es la operación más delicada del módulo.

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