La página pública de tu clínica permite que los pacientes pidan hora sin llamar por teléfono.
Cómo lo ve el paciente
Elige el día, después el profesional con quien quiere atenderse, y ve los horarios libres de ese dentista. Si no sabe con quién atenderse, puede filtrar por especialidad y el sistema le muestra solo a los dentistas de esa área.
Al reservar debe indicar su nombre y su identificación (RUT, DNI, según el país). Ese dato es el que permite reconocerlo si ya es paciente de la clínica y enlazar la hora con su ficha existente.
De dónde salen los horarios
De los turnos configurados. Si un dentista no tiene turnos, no aparecerá disponible aunque esté trabajando. Es el error más común al activar la reserva online.
Quién entra como paciente
Nadie entra como paciente desde internet. Si la identificación coincide con alguien que ya existe, la cita se asocia a esa ficha. Si es una persona nueva, queda registrada como prospecto.